软件市场价格调查：CRM软件平均售价为多少？

引言

随着企业经营管理的日益复杂，客户管理成为了企业的一项重要工作。为了更好地管理客户关系，许多企业选择使用crm客户管理系统。当然，如今市面上crm客户管理系统的品牌众多，选择一款合适的crm系统也成为了企业的一项难题。本文将会从crm客户管理系统的实用性、操作性、功能性、价格等多个方面，对几款知名的crm客户管理系统进行比较和分析，为大家提供一个参考。

实用性

要想crm客户管理系统实用，必须满足以下几个方面的主要需求：信息收集、信息存储、信息分析、信息利用。这些需求的满足是衡量crm客户管理系统实用性的重要指标之一。

1. Salesforce

Salesforce作为一款老牌crm客户管理系统，一直以其强大的信息收集能力和出色的信息存储机制而著称。Salesforce为用户提供了优秀的客户记录管理、沟通跟进、销售预测、工作流程管理等多种重要的应用功能。同时，Salesforce也支持多维度数据分析，让用户在信息分析和利用方面尽享其优势。

2. HubSpot

HubSpot作为一款SaaS（软件即服务）crm客户管理系统，不仅提供了信息收集、信息存储、信息分析、信息利用的全方位需求解决方案，还支持全自动化运营、营销管理、销售管理等功能。在实用性方面，HubSpot的一大亮点在于其强大的社交媒体管理能力，适用于各类企业对社交媒体营销的需求。

操作性

好的crm客户管理系统不仅要功能强大实用，还要操作简便，方便用户使用。用户使用crm系统需要的是一个良好的用户体验，易于上手，容易操作。

1. Pipedrive

Pipedrive可以称为crm领域中的“黑马”，该系统操作简单，甚至可以让初学者快速上手。其主要特点是简单、直接、视觉化、具体细致。Pipedrive通过将「增加新交易」和「进行下一步」两种动作进行直接关联，使得用户能够轻松且快速地了解去向交易和业务数据的动态情况。

2. Nimble

Nimble是一款操作简单，好上手的crm系统。该系统通过整合日历、邮件、联系人、任务等工具，软件的配合操作流程相对简单，像聊天一样去操作。同时，Nimble也提供外来数据导入的功能，从而让跨系统操作简单便捷，也让用户无需重复操作。

功能性

crm客户管理系统作为企业重要的管理工具，其功能必须满足企业在管理客户方面的各种需求，如销售预测、营销管理、数据分析、客户关系管理等。

1. Zoho

Zoho提供了全面、完整的crm客户管理解决方案，其SalesIQ插件也让用户和客户之间可以快速沟通和互动。此外，Zoho还支持销售预测、客户反馈、自动化流程、营销管理等多个方面的强大功能。同时，Zoho系统支持不同模块之间的数据共享和自定义开发，让用户能够自由设计适合自己企业的数据管理流程。

2. SugarCRM

SugarCRM是一款开放式平台的crm客户管理系统，可以根据个人和企业需求来定制功能。该系统支持模块化插件与定制开发，用户可以通过插件扩展SugarCRM中的功能，满足不同用户的需求。

价格

crm客户管理系统的价格也是选择crm系统时需要考虑的一个因素。一般来说，由于不同企业规模和管理需求差异较大，crm系统的价格也会因此而相应有所变动。

1. Insightly

Insightly是一款价格较为实惠的crm客户管理系统，其系统的基础版完全免费，适合初创企业或者规模较小的企业使用。此外，Insightly的高级版和专业版价格也相对较低，十分适合中小企业和个人用户使用。

2. SAP CRM

相对于其他crm系统来说，SAP CRM的价格较为昂贵。SAP CRM是向大企业提供的高端解决方案，价格相对较高却功能广泛，适用于大型企业的管理需求。因此，一般来说只有大型企业才会使用该系统。

结论

本文从crm客户管理系统的实用性、操作性、功能性、价格等多个角度对几款知名的crm客户管理系统进行了分析和比较，希望能够为大家选择合适的crm系统提供一些参考。对于不同的企业来说，选择一款合适的crm系统需要根据自身的需求和预算来进行权衡和选择。最终选择出来的crm系统希望能够真正提升企业管理和效率。

• 喜欢（0）
• 不喜欢（0）