软件市场最新报价！CRM系统一套平均价格盘点

CRM客户管理系统哪个好用？

在营销、销售、客服等领域中，CRM系统已经不再是什么新鲜事物。相信大部分的从业者都已经了解CRM系统的好处，比如简化工作流程、提升工作效率、增强客户管理能力等等。但是，面对众多的CRM系统供应商和产品，我们该如何选择一款好用的CRM客户管理系统呢？下面将为您介绍去哪儿CRM、百度CRM和北京上下游CRM这三款常见CRM系统，并从功能、易用性、价格等方面做出评估，以帮助您选择适合自己公司的CRM系统。

去哪儿CRM

去哪儿CRM是一款基于互联网的CRM系统，主要针对旅游、酒店、景点等行业。该系统提供多种客户管理功能，包括客户信息管理、客户跟进和分析、合同管理等；同时还结合了线上、线下销售渠道，提供了电商、社交电商、线下批发等多种销售模式的支持。

相对于其他CRM系统，去哪儿CRM的易用度更高。用户可以根据自己的业务特点，自由定制系统表单、字段和页面等，方便个性化使用。但是，由于该系统主要面向旅游行业，有些其他行业的特殊需求可能无法满足。对于一些高级功能的需求，需要掌握一定的系统使用技巧。

价格方面，去哪儿CRM的定价根据用户所选的业务范围和功能选择不同的套餐。去哪儿CRM的基础套餐起价为2999元/年，而高级套餐则需要联系客服进行询价，价格相对较高。

百度CRM

百度CRM是一款基于智能语音、搜索、推荐等技术构建的CRM系统。该系统主要针对小微企业，提供了多种客户管理功能，如自动录音、语音分析、线上客服、智能推荐等等。

相对于其他CRM系统，百度CRM的优势在于智能化程度更高。通过语音和搜索技术，系统能够自动记录客户沟通内容，并对沟通内容进行自动分类和归档。此外，在线客服将用户问答内容自动抓取，分析出客户需求，将信息推送给客服，大大提升客户服务体验。

价格方面，百度CRM的定价根据用户所选的业务范围和功能选择不同的套餐。基础版最便宜的套餐为每月99元，提供基础的客户管理、呼叫中心等基本功能。其他价格较高的高级套餐均需要联系商务进行报价，相对其他系统价格较高。

北京上下游CRM

北京上下游CRM是国内领先的CRM系统提供商之一，提供综合性的客户管理、销售管理和服务管理等功能。

与其他CRM系统相比，北京上下游CRM的优势在于功能更为完备。除了具备常规的客户管理、销售管理和服务管理外，系统还提供了库存管理、采购管理、工程管理等多项高级功能，适用于各类企业的运营需求。此外，该系统支持大量第三方应用和API接口，可与其他系统进行集成，满足不同业务系统的对接需要，提升了企业的信息化程度。

价格方面，北京上下游CRM的定价分为基础版和高级版两种，价格分别为1800元/年和2500元/年。高级版拥有更多的功能和更多的用户数，可以满足不同规模企业的需求。相对于其他CRM系统，北京上下游CRM的价格略低，但严格来说，其作为综合性CRM系统，价格仍有一定的高昂，可能对一些小企业的使用难度较高。

总结

从以上三类CRM系统来看，去哪儿CRM、百度CRM和北京上下游CRM都具备了相当不错的客户管理系统功能。但是，不同的企业需求不同，每一款CRM系统都有其适用范围和局限性。因此，在选择CRM系统时，需要根据自身的业务需求和规模，选择适合自己企业的CRM系统。另外，除了上述介绍的三款CRM系统之外，市面上还有很多其他类型的CRM系统，用户还可以根据自己的需求进行多方面比较和选择。

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