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CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理,它旨在帮助企业优化客户服务与客户关系管理。以下是国内外十大免费CRM软件推荐:
1.华宇软件CRM:该软件是一款功能强大的客户关系管理工具。它提供完整的CRM功能,包括客户档案、联系记录、沟通记录、销售管理等。
2.ZOHO CRM:这是一款功能强大的CRM软件,具有极高的用户体验度。它的免费版提供了较为基础的功能,但已经能够满足基本需求。
3.Sugar CRM:该软件提供了完整的销售管控、客户关系管理、营销管理和服务管理等功能。其免费版主要针对小型企业和初创企业。
4. Salesforce:该软件提供完整的客户服务、销售和营销功能。其免费版主要面向初创企业和个人开发者。
5. Insightly:该软件主要服务于中小型企业,提供了全面的客户管理、商机管理等功能。其免费版可支持两个用户, 有较多功能限制。
6. Bitrix24:该软件特别适用于小型团队和自由职业者。其免费版提供了基本的工作流管理、任务管理、社交网络等功能。
7. HubSpot CRM:该软件是一款免费的基于云的CRM平台。主要针对初创企业和个人用户,提供了客户管理、营销自动化等一系列功能。
8. Capsule CRM:该软件主要为小型企业提供客户关系管理解决方案。其免费版已经提供了较为完整的客户管理、任务管理、团队协作等功能。
9. Agile CRM:该软件提供了完整的客户管理、销售管理、营销自动化和服务支持四大功能。其免费版能够支持10个用户。
10. Comodo CRM:该软件为完全免费的在线CRM解决方案。其免费版提供了客户管理、团队协作等基本功能。
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